Skapa en webbwidget

Skapa en webbwidget

• Klicka på kugghjulet och välj er organisation.  
• Expandera listan Contact Center och klicka på Webbwidget.
• Klicka därefter på Skapa ny widget

Innan ni kan skapa en webbwidget behöver ni köpa ett kreditpaket. Dessa krediter används för att aktivera funktioner eller licenser för widgeten.

Skapa widgeten till hemsidan

1. Aktivera widgeten om du vill att den ska synas på hemsidan när den läggs till.
2. Ange den domän och subdomän där widgeten ska visas, t.ex. https://acme.inc/.
3. Namnge widgeten, t.ex. Customer Care.
4. Välj en färg för widgeten.
5. Välj en ikon som ska synas på hemsidan.
6. Välj det språk widgeten ska använda.
7. Koppla widgeten till en webbchatt. Om ingen webbchatt är tillgänglig just nu kan du lägga till det senare.
8. Ange ett telefonnummer som ska visas på widgeten. Om svarsgruppen har callback-funktion kan du aktivera det, så att kunder kan begära att bli uppringda.
9. Ange en e-postadress som ska synas på widgeten.
10. Klicka på Skapa.

Callback är en tilläggstjänst som kan köpas under Tillval.

Lägg till Widgeten på Hemsidan

1. Gå in i den widget du precis skapat.
2. Förhandsgranska widgeten genom att klicka på Förhandsgranskning. Gör eventuella justeringar vid behov.
3. Under menyn Lägg till på webbplats, kopiera koden och klistra in den på hemsidan där widgeten ska synas.