Vem kan arkivera samtal?
- En användare kan arkivera sina egna samtal
- En medlem i en svarsgrupp kan arkivera samtal från gruppen
När du arkiverar ett samtal kommer det inte som standard dyka upp i sökresultatet. Samtalet kommer inte raderas och kan hittas i samtalsloggen om du väljer att inkludera arkiverade samtal i din sökning.
Arkivera ett samtal i samtalsloggen
För att kunna arkivera ett samtal behöver du först göra en sökning, efter det, följ instruktionen nedan.
-
- Klickapå samtalet du vill arkivera
- Klicka på
- Klicka ja
-
- Tryck på samtalet du vill arkivera
- Tryck
- Tryck ja
Arkivera flera samtal (bulk-hantering)
-
- Klicka på samtalen du vill arkivera
- Samtalen du valt kommer se ut så här
- Vid sökresultat, klicka på
- Klicka på
- Klicka på ja
-
- Markera samtalen du vill arkivera
- När de är valda kommer de se ut så här
- Vid sökresultat, tryck på
- Tryck
- Tryck ja
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.