User

Support

Medlem sedan
Totalt antal aktiviteter 473
Senaste aktivitet
Följer 0 användare
Följs av 0 användare
Röster 0
Prenumerationer 288

Aktivitetsöversikt

Senaste aktivitet för Support

  • Support skapade en artikel

    Prova Conversation Intelligence

    Nu kan du prova Conversation Intelligence kostnadsfritt. Du kan aktivera Conversation Intelligence för en specifik användare, där alla samtal kopplade till användaren transkriberas, eller för en sv...

    • Support
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Genomgång av Entra ID-synk i appen

    Genomgång av Entra ID-synk i appen Relaterade textguider Redigera en kollegas personliga inställningar Redigera en användare Behörigheter 101 Entra ID Relaterade videoguider Koppla ditt Office...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Contact Center inställningar för en supervisor

    Inställningar i Contact Centter för en supervisor Som en supervisor finns det en del inställningar du kan konfigurera. Endast Contact Center Agent användare kan vara supervisor i Contact Center I...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Ärendehantering i Contact Center

    I ärendevyn hanterar du enkelt alla ärenden som inkommit till ert Contact Center. Guiden visar hur du filtrerar dina ärenden, söker i arkivet och loggar in och ut från olika kanaler.   Inkorgen Ink...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Skapa en webbchatt

    Alla chattar från webbchatten skapar automatiskt ärenden i Contact Center Klicka på kugghjulet och sedan på Organisationsinställningar. Välj Contact Center och sedan Webbchattar. Klicka på Skapa...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Koppla kanal till Contact Center

    Vilka kanaler kan går att ansluta till Contact Center Svarsgrupper Webbchattar Svarsgrupper För att anslut en svarsgrupp till Contact Center måste alla agenter i svarsgruppen Contact Center Age...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Hantera kontakter i Contact Center

    Lägg till delade kontakter Du kan lägga till- och dela Contact Center-kontakter på olika sätt Skriv in för- & efternamn, företag och befattning (frivilligt) Lägg till epost (frivilligt) Lägg til...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Skapa en webbwidget

    Skapa en webbwidget Klicka på kugghjulet och välj er organisation.   Expandera listan Contact Center och klicka på Webbwidget. Klicka därefter på Skapa ny widget Innan ni kan skapa en webbwidge...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Contact Center 101

    Grundläggande information Välkommen till denna 101, vi sätter igång med grunderna Contact Center samlar alla era kommunikationskanaler på ett ställe för att effektivisera kundhantering och förbätt...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster
  • Support skapade en artikel

    Conversation Intelligence 101

    Generell information Conversation Intelligence (CI) är en AI-baserad funktion som automatiskt spelar in och transkriberar samtal. Automatisk inspelning och transkribering Sökbara transkriptioner S...

    • Support
    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster