User

Support

Medlem sedan
Totalt antal aktiviteter 429
Senaste aktivitet
Följer 0 användare
Följs av 0 användare
Röster 0
Prenumerationer 288

Artiklar

Senaste aktivitet för Support

  • Prova Conversation Intelligence

    Nu kan du prova Conversation Intelligence kostnadsfritt. Du kan aktivera Conversation Intelligence för en specifik användare, där alla samtal kopplade till användaren transkriberas, eller för en sv...

    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Conversation Intelligence 101

    Generell information Conversation Intelligence (CI) är en AI-baserad funktion som automatiskt spelar in och transkriberar samtal. Automatisk inspelning och transkribering Sökbara transkriptioner S...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Nummeruppslag som en notifikation

    Nu blir det lättare att se vem som ringer, även om numret inte finns i din kontaktlista. Du får också notiser som ger extra info om samtalet. Det kan vara allt från vem som ringer och vilken svarsg...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Telefonisystem

    Vem har åtkomst till telefonisystem? Alla användare med behörigheten telefonisystem kan se och redigera inställningarna Öppna telefonisystem Klicka välj din organisation och expandera listan ...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Behörigheter 101

    Organisationsinställningar Under respektive flik hittar du vad de olika behörigheterna ger för rättigheter så att du kan skapa rätt roller att dela ut till användarna i din organisation.När du har ...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Aktivitetsstatus

    Öppna aktivitetsstatus Klicka välj personliga inställningar och expandera listan  aktivitetsstatus. Skapa en ny aktivitetsstatus  Klicka Ge statusen ett namn, t.ex. Super-upptagen Välj til...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Samtalsinspelning 101

    Här hittar du all grundläggande information kring samtalsinspelning för att komma igång. Vem kan använda samtalsinspelning? Alla organisationer, oavsett växelpaket, kan köpa tilläggstjänsten  ...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Licenser i appen

    Växelpaket   Mini Light Unlimited Svarsgrupp  1 2 Obegränsat IVR  ❌ 2 Obegränsat Analytics ❌ ❌ ✅ Samtalslogg ❌ ❌ ✅ Fax-inbox ❌ ❌ 1 Begränsningar:1: Ytterligare svarsgrupper går ...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Genomgång av Entra ID-synk i appen

    Genomgång av Entra ID-synk i appen Relaterade textguider Redigera en kollegas personliga inställningar Redigera en användare Behörigheter 101 Entra ID Relaterade videoguider Koppla ditt Office...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster

  • Contact Center 101

    Grundläggande information Välkommen till denna 101, vi sätter igång med grunderna Contact Center samlar alla era kommunikationskanaler på ett ställe för att effektivisera kundhantering och förbätt...

    • Uppdaterad
    • 1 följare
    • 0 kommentarer
    • 0 röster